Les acteurs du changement

Le Bon Marché souhaite mobiliser l'ensemble de ses parties prenantes (collaborateurs, fournisseurs, clients, associations, fédérations…) et agir en collaboration avec eux afin d’atteindre des objectifs environnementaux ambitieux. Le tout grâce à un dialogue constant et une approche participative.

Actions à destination des clients

DES CHOIX ECLAIRÉS

Plusieurs démarches ont été mises en œuvre à destination de la clientèle afin de faciliter un choix de consommation éclairé :



LES BELLES INITIATIVES ENGAGÉES

Pour engager chaque client, Le Bon Marché a lancé le programme BIEN, qui met en avant les « Belles Initiatives Engagées » de nos partenaires et services dédiés à l’allongement de la durée de vie des produits. Ces initiatives, relayées via des newsletters, des articles et des posts réseaux sociaux, sont sélectionnées par les équipes du Bon Marché selon au moins l’un des trois critères suivants : 

  • Les labels : certifications ou labels reconnus par des tiers. 
  • Production et savoir-faire : amélioration du processus de production ou valorisation des savoir-faire et artisanats nationaux. 
  • L’économie circulaire : prise en compte du cycle de vie du produit dans l’ensemble des décisions et/ou valorisation d’offres d’upcycling, de seconde main, de vintage ou des produits rechargeables. 
En savoir plus sur le programme BIEN

Actions à destination des collaborateurs

ENGAGEONS-NOUS, ENSEMBLE

Depuis plusieurs années, les collaboratrices et collaborateurs sont engagés dans un processus d’information, sensibilisation et formation aux enjeux environnementaux et sont acteurs au sein de l’entreprise pour améliorer les pratiques. Chaque métier clef intègre dans ses process les enjeux environnementaux tels que l’éco-conception des espaces pour les Architectes ou encore la réutilisation de mobilier pour la Direction Artistique. Chaque collaborateur intégre également un objectif lié à l’environnement dans ses revues annuelles.


Une communauté d’acteurs engagés volontairement sur l’environnement au sein de nos enseignes réunit environ 70 personnes.


NOS RÉALISATIONS 2025

  • Organisation de la quatrième édition du mois du développement durable pour les collaborateurs avec des ateliers de sensibilisation, des tables rondes avec des marques engagées, des conférences, des prestataires (Kroptek, TooGoodToGo, Merci Raymond …) un mois du tri en partenariat avec des associations (Rejoué, Bis boutique, Eco-logic, Depaul …). En 2025, ce mois du développement durable a réuni plus de 600 collaborateurs sur plus de 30 évènements dédiés.


  • Formation et sensibilisation de 85 % des collaborateurs de plus d’un an d’ancienneté du Bon Marché et de La Grande Épicerie de Paris entre 2019 et 2025 aux enjeux environnementaux, soit un volume de plus de 9 700 h de formation et sensibilisation.


  • Organisation d’un forum des associations en septembre pour accroitre la visibilité d’associations partenaires et les missions qu’ils proposent pour les collaborateurs sur la plateforme d’engagement sociétal de l’entreprise.  


NOS OBJECTIFS POUR 2026

  • Maintenir l’engagement de 50% d’effectifs sensibilisés ou formés aux enjeux environnementaux chaque année.

 

  • Recueillir l’avis des collaborateurs sur notre politique et ses axes d’amélioration.

 

Recueillir l’avis de nos clients et collaborateurs autour de la question “ Comment donner envie de s’habiller éthique et durable” en collaboration[AG1] avec Paris Good Fashion et Make.org. L’objectif est de comprendre au travers de la consultation citoyenne leurs préférences et attentes et ainsi trouver des axes d’amélioration : Paris Good Fashion

Actions à destination des fournisseurs

TOUS ENGAGÉS

Chaque fournisseur référencé signe le code de conduite du Groupe Bon Marché. Afin de mieux connaitre nos fournisseurs, un questionnaire a été élaboré afin de mieux suivre leur politique environnementale, partager nos exigences et comprendre leurs attentes sur le plan environnemental.


Notre démarche environnementale sera un succès si nous agissons avec les partenaires et fournisseurs présents dans nos enseignes afin de réduire collectivement l’empreinte environnementale. Nous sommes actuellement dans une phase d’état des lieux afin d’estimer la maturité des fournisseurs stratégiques sur ces sujets. Dans un second temps, nous envisagerons des actions de sensibilisation et formation auprès de ce public. 


Afin de mobiliser l’ensemble de nos secteurs d’activité, nous participons également à des initiatives sectorielles d’amélioration des pratiques en lien avec Paris Good Fashion notamment. 

NOS Réalisation en 2025

  • Transparence : Le Bon Marché continue d’évaluer ses marques et partenaires stratégiques grâce à un questionnaire RSE. Les questionnaires RSE collectés des marques et partenaires représentent 45 % du CA au 31 décembre 2025 (vs 22% en 2024).[MD1]

 

  • Traçabilité textile : en partenariat avec Fairly Made, plateforme spécialisée dans la traçabilité des chaines d’approvisionnement et les analyses de cycle de vie des produits, les marques propres du Bon Marché (Collection Femme du Bon Marché, Balthazar à la mode homme, les accessoires des évènements commerciaux ainsi que le linge de maison) affichent la traçabilité des produits grâce à plus de 800 analyses produits menées en 2025. Une transparence totale pour des choix éclairés. 


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