Imaginer une offre plus responsable
Une de nos cinq actions clés est de développer l’offre et la mise en avant de produits et services plus responsables au sein du Bon Marché Rive Gauche et de La Grande Épicerie de Paris. Pour cela, les collaborateurs et acteurs de cette transition œuvrent dans l’élaboration d’une stratégie d’achat plus responsable.
La démarche achats responsables au sein du Groupe Bon Marché
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Le Bon Marché intègre ses collaborateurs dans une démarche d’achats plus responsables. Formés et engagés, les équipes Achats du magasin sont attentifs à la sélection de produits de chaque département. De la Mode Femme à la Maison, en passant par l’Enfant, tous les collaborateurs sont attentifs aux moindres détails et imaginent ainsi une offre plus durable.
Nos réalisations en 2025 :
En 2025, Le Bon Marché a concrétisé ses engagements avec des initiatives audacieuses, plaçant la durabilité au cœur de l'expérience client :
- Seconde vie pour des accessoires iconiques : en collaboration avec Collector Square, nous offrons un service d'expertise et de revente pour vos pièces de luxe (sacs, montres, bijoux), directement au sein du magasin. Donnez une seconde vie à vos trésors !
- Sélection seconde vie : la mode se réinvente, saison après saison. Au Bon Marché, les pop-up éphémères et collections exclusives mettent en lumière la créativité de nos partenaires (Cent neuf, Bliss, Ensemble, Killiwatch…).
- Réparation durable :
- Série d’initiatives de nos marques, engagées pour la réparation, restauration et collecte : Veja, Golden Goose par exemple.
- L’Atelier Retouche et la Cordonnerie ont été labellisés Refashion dès 2023 et 2024 ce qui permet aux clients de profiter du Bonus Réparation pour prolonger la vie de leurs vêtements et chaussures préférés. En 2025, 700 réparations éligibles au bonus ont été faites au sein de l’Atelier retouche.
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- Transparence : Le Bon Marché continue d’évaluer ses marques et partenaires stratégiques grâce à un questionnaire RSE afin de mieux comprendre leurs stratégies en la matière. Les questionnaires RSE collectés des marques et partenaires représentent 45 % du chiffre d’affaires en 2025 (vs 22% en 2024).[MD1] Parmi les répondants, 46% déclarent avoirs des labels produits ou des certifications d’entreprise et 65% ont mis en place des initiatives liées à la circularité.
- Traçabilité textile : en partenariat avec Fairly Made, plateforme spécialisée dans la traçabilité des chaines d’approvisionnement et les analyses de cycle de vie des produits, les marques propres du Bon Marché (Collection Femme du Bon Marché, Balthazar à la mode homme, les accessoires des évènements commerciaux ainsi que le linge de maison) affichent la traçabilité des produits grâce à plus de 800 analyses produits menées en 2025. Une plus grande transparence pour des choix plus éclairés.
- Loi AGEC : Le Bon Marché intègre les informations sur les qualités environnementales dans ses fiches produits relatives aux qualités et caractéristiques environnementales, en accord avec l'Article 13 de la loi AGEC.
- Nona Source x Le Bon Marché : nos marques propres collaborent avec Nona Source pour upcycler les tissus précieux issus de grandes Maisons de couture. En 2025, 200 modèles à la Mode Femme ont bénéficié de cette démarche créative et durable, soit 3 tonnes de tissus.
Nos objectifs pour 2026 :
- Poursuite des travaux de traçabilité et d’éco-conception sur les marques propres, en lien avec Fairly Made.
- Mise en place progressive des scores environnementaux des produits textiles sur les fiches produits de la Marque Propre au sein du Bon Marché.
- Poursuite du travail engagé auprès des marques et partenaires par la diffusion questionnaires RSE collectés pour le Bon Marché.
- Lancement prévu d’un questionnaire RSE principalement dédié aux fournisseurs alimentaires de la Grande Epicerie.
NOS OBJECTIFS À MOYEN-TERME
- Accroitre significativement nos ventes de produits et services issues d’activités circulaires (seconde main, vintage, upcycling, produits rechargeables, services de réparation…) d'ici 2030.
- Écoconcevoir 100% des produits mis en marché des marques propres Le Bon Marché et La Grande Epicerie d'ici 2030.
- Accroitre les achats de produits labellisés ou recyclés.
Les belles initiatives engagées
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UN PROGRAMME DE CURATION
BIEN est un programme de curation créé par les équipes du Bon Marché, qui regroupe non pas des marques mais des Belles Initiatives Engagées mises en place par nos partenaires, ainsi que les services internes dédiés à l’allongement de la durée de vie des produits comme le service retouche, l’atelier horloger, la cordonnerie…
TROIS CRITÈRES DE SELECTION POUR INTÉGRER UNE COMMUNICATION BIEN
- Les labels : certifications ou labels reconnus par des tiers.
- Production et savoir-faire : amélioration du processus de production ou valorisation des savoir-faire et artisanats nationaux.
- L'économie circulaire : prise en compte du cycle de vie du produit dans l’ensemble des décisions et/ou valorisation d’offres d’upcycling, de seconde main, de vintage ou des produits rechargeables.
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NOS RÉALISATIONS 2025
- Envoi du questionnaire de connaissance des démarches RSE de nos partenaires : entre 2023 et 2025, plus de 550 fournisseurs ont complété le questionnaire.
- En 2025, 5 mises en avant à 360° dédiées à des démarches environnementales ont été réalisées sur plusieurs supports de communication (Instagram, emailing avec newsletters clients, site internet) à destination des clients pour des marques et services présents en magasin et engagés en faveur de démarches plus responsables.
NOS OBJECTIFS POUR 2026
- Poursuivre la mise en avant de partenaires et marques plus responsables dans nos magasins et communications en s’inscrivant dans les temps forts du magasin et en sensibilisant les clients.